Häufig gestellte Fragen & Buchungsinformationen
Alles Wissenswerte rund um Ihren Urlaub
An- & Abreise
Wann kann ich anreisen?
Am Anreisetag sind die Zimmer ab 13.00 Uhr bezugsfertig.
Bis wann muss ich abreisen?
Bitte geben Sie die Unterkünfte am Tag der Abreise bis spätestens 10.30 Uhr frei.
Wo kann ich parken?
Direkt beim 3 Sterne Hotel Sporthof Austria stehen Ihnen ausreichend kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Gibt es beim Hotel eine Lademöglichkeit für mein Elektroauto?
Ja, gerne können unsere Gäste direkt beim Hotel Sporthof Austria Ihr E-Auto laden (gegen Aufpreis).
Während des Aufenthalts
Was ist im Aufenthalt inkludiert?
Freuen Sie sich über Ihren Aufenthalt im 3 Sterne Hotel Sporthof Austria mit folgenden Inklusivleistungen:
- Verpflegung mit Frühstücksbuffet oder Halbpension bzw. All-Inclusive im Sommer
- Saunatücher & Bademäntel
- Pick-up-Service von der Bushaltestelle
- Schladming-Dachstein Card (Sommer & Herbst)
- Ramsauer WinterCard
- W-Lan
- Geführte Aktivitäten: Wanderungen im Sommer, Schneeschuh- bzw. Fackelwanderungen im Winter
- Kostenloser Parkplatz
Welche Annehmlichkeiten stehen im Hotel zur Verfügung?
Nutzen Sie folgende Annehmlichkeiten im Hotel:
- Wohlfühlwelt mit Aroma-Dampfbad, finnischer Sauna, Biosauna, Infrarotwärmekabine für 2 Personen & Panorama-Ruheraum
- Fitnessraum mit Laufband, Ergometer, Stepper, Crosstrainer, Hanteln, Bodenmatten, Gymnastikbälle & Multifunktionsgerät
- Wintergarten
- Überdachte Pergola mit Outdoor-TV, Sonnenterrasse mit Rattanmöbeln & Decken
- Großzügige Liegewiese mit Liegestühlen
- Ski- & Schuhraum mit Skischuhtrockner, Trockenraum, Wachsraum
- Abstellplatz für Fahrräder, Ladestation für E-Bikes
- Großer Kinderspielraum
- Tischtennistisch indoor & im Freien, Tischfußballtisch, Riesen-Vier-Gewinnt & Cornhole
- Spielplatz mit Schaukel, Hängebrücke, Sandkasten, Rutsche, Spielhaus, Klettergerüst & Riesentrampolin
- Ladestation für Elektroautos (gegen Aufpreis)
Gibt es kostenloses W-Lan im Hotel?
Ja, freies W-Lan steht Ihnen im Restaurantbereich und in allen Unterkünften zur Verfügung.
Wird Kleinkindausstattung im Hotel angeboten?
Nach Verfügbarkeit stellen wir Kleinkindausstattung wie Hochstühle, Babybetten & Babyphone zur Verfügung.
Wo kann ich meine Sportausrüstung sicher lagern?
Im Hotel finden Sie einen Ski- und Schuhraum mit Skischuhtrockner, einen eigenen Trockenraum sowie eine Schuhputzmaschine. Im Sommer bieten wir Abstellplätze für Fahrräder an. E-Bikes können hier kostenlos aufgeladen werden.
Kann ich Sportausrüstung im Hotel ausleihen?
Ja, gerne können Sie im 3 Sterne Hotel Nordic Walking-Stöcke, Wanderstöcke, Schneeschuhe, Bobs und Rodeln sowie Kinderwagen-Ski nach Verfügbarkeit ausleihen.
Gibt es einen Wachsraum?
Ja, nutzen Sie gerne unseren Wachsraum, um Ihre Skier wieder fit für Loipe und Piste zu machen.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Haustiere sind auf Anfrage gestattet. Kostenbeitrag: € 15,– pro Nacht. Bitte bringen Sie Ihre eigene Hundedecke und den Hundekorb mit. Wir bitten um Verständnis, dass Ihre vierbeinigen Lieblinge zu einigen Räumlichkeiten keinen Zutritt haben.
Darf im Hotel geraucht werden?
Nein, wir sind ein Nichtraucher-Hotel. Raucher dürfen ihre Zigarette gerne im Freien genießen. Wir danke für Ihr Verständnis.
Zahlung, Stornierung, Versicherung & mehr
Gibt es Kinderermäßigungen in Hotel Sporthof Austria?
Ja, die Kinderermäßigungen gelten im Zimmer der Eltern bei 2 Vollzahlern und richten sich nach Alter sowie Buchungszeitraum.
Im Sommer:
- Kinder bis 2,9 Jahre: frei
- 3 bis 5,9 Jahre: € 38,– bis € 45,–
- 6 bis 10,9 Jahre: € 45,– bis 54,–
- 11 bis 14,9 Jahre: € 69,– bis 77,–
Im Winter:
- Kinder bis 5,9 Jahre: frei
- 6 bis 12,9 Jahre: –50%
- 13 bis 14,9 Jahre: –30%
Wird ein Einzelzimmerzuschlag verechnet?
Ja, bei Buchung eines Doppelzimmers für eine Einzelperson verrechnen wir € 40,– pro Nacht.
Gibt es einen Kurzaufenthaltszuschlag?
Bei einem Kurzaufenthalt (bis 2 Übernachtungen) werden pro Nacht und Person € 10,– aufgeschlagen. Die Tagespreise laut Liste sind ab 3 Nächten gültig.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Bei fixer Reservierung ersuchen wir Sie um eine Anzahlung auf unser Konto. Erst dann erlangt Ihre Reservierung Gültigkeit. Den Restbetrag bezahlen Sie bitte am Vorabend Ihrer Abreise. Wir akzeptieren vorzugsweise Bargeld, Überweisung, EC-Karte, Visa oder Mastercard.
Welche Stornobedingungen gelten?
Der Fernabsatzvertrag mit einem 14-tägigen Rücktrittsrecht kommt nicht zur Anwendung. Stattdessen gelten unsere Stornobedingungen wie folgt:
- bis 28 Tage vor Anreise: kostenfrei
- 28 bis 7 Tage vor Anreise: 70% des Gesamtpreises
- 7 Tage bis zur Anreise, Nichtanreise, verspätete Anreise oder vorzeitige Abreise: ~ 90 % des gebuchten Reisepreises
Muss ich eine Reiseversicherung abschließen?
Eine Buchung ist ein Kaufvertrag. Bei Stornierung, verspäteter Anreise und vorzeitiger Abreise fallen Stornogebühren an. Jedem kann einmal etwas dazwischen kommen (Krankheit, Unfall,…). Deshalb empfehlen wir für diesen Fall eine Reiseversicherung, z.B. die Europäische Reiseversicherung, abzuschließen.
Was muss ich sonst noch wissen?
Alle Preise in EURO. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.